施術時間はきっちりと☆

 

本日は

「施術時間」

について

 

開業すると当然

・コース、時間、価格

を決めると思うのですが

 

この

①コース、時間の記載はしっかり

行った方が良い

ということと

②コース時間の中に

・カウンセリング

・お着替え

の時間は入れない方が良い

というお話です

 

例えば①

施術の内容だけ色々と記載しているけど

肝心の施術時間が何分なのかを

載せていないお店が多いです

何か意図があるのだとは思いますが

お客様はいちいち問い合わせする程

ヒマではないので

ここで機会損失１人

という結果に繋がってしまいます

 

②に関しての方が多いかもしれません

例えばこのような記載

これをみた人は

「えっ！カウンセリング時間は一体何分？？」

「めっちゃ話の時間が長くなったら

施術時間６０分くらいになっちゃうのかな。。」

なんて不安を覚えて結果

「はっきりしないから別のとこ探そう」

という結果になってしまうでしょう

 

①②共に

非常に勿体無いですよね

でも案外このような記載をしているお店は

多いのが現状です

 

ここで大切なのは

「もし自分が利用する立場だったら」

という想像力です

 

人間誰しもが

「分かりやすい」

ものが一番好きですよね

 

ちょっとしたことですが

この様にお店を運営していると

ちょっとしたことだけど

大切なことは沢山あり

逆に言うと

そのちょっとしたことを

１つ１つしっかりこなしていると

自然にお客様は集まってくるものです

 

私も常に

「相手の立場に立った目線」

これを心がける様にしています(*´꒳`*)

 

当然とも思えるけど

大切なお話

 

当スクールではこのような事も

一緒にお伝えさせて頂いております☆